שאלות ותשובות
האם ניתן לבצע רכישה באתר?
לא, בקו טבאקו לא מאפשרת רכישה דרך האתר. ניתן להזמין טלפונית או לקנות פיזית בחנות עצמה
מהי מדיניות ביטול העסקאות?
בקו טבאקו, כנדרש בחוק, מתירה ללקוחותיה לבטל כל עסקה בטווח של 10 יום מעת קבלת המוצר, ובתנאי שהמוצר שנרכש עודנו אטום באריזתו המקורית, לא נעשה בו שימוש ובצירוף קבלה
האם לקוחות מתחת לגיל 18 יכולים לרכוש טבק?
כל אדם מתחת לגיל 18 אינו רשאי לרכוש טבק ומוצריו
אילו מוצרים נמכרים בחנות?
בחנות נמכרים נרגילות, טבק, מוצרי עישון נלווים, תחליפי טבק, וויפורייזרים (מכשירי אידוי), פתרונות אחסון, מוצרים נלווים לצרכני קנאביס רפואי ועוד
איך ניתן לקבל אצלנו שירות לקוחות אישי?
מלבד הגעה פיזית לחנות, בהם תקבלו יחס חם ואישי מאיתנו, אתם יכולים בכל עת לפנות לשירות הלקוחות שלנו בפייסבוק, לדבר איתנו בטלפון 0545521350 בכל שעות הפעילות של החנות או לשלוח אימייל לכתובתנו info@bako-tabako.com
מהם אמצעי התשלום שאנו מקבלים?
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי ו/או במזומן, ניתן לבצע הזמנה לאיסוף עצמי עליה תשלמו במזומן או באשראי